Digitalisasi BRI Mendorong UMKM Menembus Pasar Luar Negeri

 “Curation involves researching, selecting, organizing, and presenting items or information in an engaging way.

It requires creativity, attention to detail, and a keen understanding of your audience” 

Caption yang tertulis di salah satu unggahan akun instagram LavidaIndonesia sangat sarat makna. Jika diterjemahkan dalam bahasa Indonesia kurang lebih berarti: kurasi melibatkan penelitian, pemilihan, pengorganisasian dan penyajian item atau informasi dengan cara yang menarik.

Mengapa caption unggahan instagram Lavida Indonesia harus ditulis dalam bahasa Inggris, apa karena gaya-gayaan? Tentu tidak, bukan sekadar stylish atau sok Inggris, Lavida Indonesia harus menggunakan bahasa internasional dalam branding, sebab UMKM ini merupakan salah satu UMKM binaan BRI yang go internasional sebagai hasil dari Digitalisasi BRI.

 

Bersama BRI Membangun Ekonomi, Dokpri

Digitalisasi BRI, Layanan BRI untuk Masyarakat di Zaman Digital

Zaman berkembang pesat. Digitalisasi menjadi sebuah kebutuhan berbagai sendi kehidupan masyarakat, termasuk perbankan salah satunya. Digitalisasi perbankan bisa diartikan sebagai suatu upaya atau proses agar nasabah atau konsumen bisa melakukan apapun dari situs resmi, mobile-banking maupun ATM bank, termasuk jika ingin melakukan perdagangan elektronik /e-commerce.

BRIMo, Digitalisasi BRI, Dokpri

Digitalisasi BRI salah satunya diwujudkan dalam aplikasi BRImo yaitu financial superapp yang memberikan kesempatan dan kemudahan bagi para nasabah agar dapat melakukan berbagai transaksi lewat satu aplikasi. Melalui BRImo, nasabah dapat melakukan transaksi via transfer bank baik sesama BRI maupun ke bank lain, top up dana ke e-wallet, top up dana BRIZZI, berbagai transaksi pembayaran tagihan, pembelian token dan pulsa maupun transaksi menggunakan BRI Virtual Account, hingga pembayaran dengan QRIS.

Berbagai Notifikasi Penting di BRImo. Dokpri

BRImo memberikan berbagai informasi penting dan menarik. Nasabah BRI hendaknya rajin membaca pemberitahuan yang muncul di BRImo, himbauan penting agar terhindar dari kejahatan siber hingga berbagai promo dapat ditemui di sini. 

Pada tahun 2022 volume transaksi finansial melalui BRImo mencapai 2,669 T atau tumbuh dua kali lipat dibandingkan pada tahun 2021. Memanfaatkan BRImo sebagai bagian dari Digitalisasi BRI memberikan berbagai keuntungan, antara lain: 

1. Efisiensi waktu

Pembayaran tagihan utilitas seperti tagihan seluler, PDAM, PLN, penyedia internet dan sebagainya bisa dilakukan secara online melalui BRImo, sehingga tak perlu keluar rumah untuk antri di loket pembayaran. 

2. Banjir promo

BRImo seringkali menawarkan berbagai promo menarik. Baik itu yang bekerja sama dengan merchant tertentu melalui penawaran diskon, maupun promo dari internal BRI berupa cashback untuk pembelian item tertentu.

3. Dapat diakses dimana saja dan kapan saja.

Mau duduk manis atau sambil rebahan, BRImo bebas diakses dimana saja dan kapan saja selama 24 jam.

4. Mendorong geliat UMKM

Kemudahan bertransaksi secara digital memberikan dampak positif bagi UMKM yang sedang berkembang. Berbagai promo menggunakan QRIS meningkatkan daya beli pelanggan. Pembayaran ke supplier atau penerimaan pembayaran dari klien menggunakan mobile atau internet banking memudahkan gerak laju UMKM. Dunia dalam satu genggaman, itulah digitalisasi perbankan.

  

Digitalisasi BRI Menyokong UMKM Indonesia

Berpuluh-puluh tahun lamanya BRI dikenal sebagai bank plat merah yang merakyat. Kantor cabangnya berdiri hingga ke seluruh pelosok negeri, di desa-desa kecil di seluruh nusantara. Kesan BRI dekat dengan rakyat dan UMKM telah tercipta sejak puluhan tahun lamanya.

UMKM binaan BRI Cabang Krian di acara Bazaar BRI, Dokpri

Pedagang pasar tradisional, petani, peternak, pegiat UMKM/Home Industry paham bahwa jika kesulitan modal maka solusinya adalah mendapatkan kredit ringan dari BRI melalui Kredit Usaha Rakyat BRI baik itu KUR Kecil maupun KUR Mikro tanpa harus memberikan agunan sebagai jaminan pinjaman maksimal 100 juta rupiah.

Tidaklah berlebihan jika BRI diakui sebagai pahlawan UMKM Indonesia. Terbukti sepanjang usianya yang 127 tahun pada tahun 2023, BRI mengutamakan UMKM sebagai partner bisnis. Seiring kemajuan zaman, branding BRI sebagai bank mitra UMKM tetap melekat, bedanya BRI tak hanya mengucurkan modal pinjaman namun juga membantu UMKM binaan untuk berkembang pesat mengikuti perkembangan zaman bersama support dari digitalisasi BRI, memasarkan produknya menembus dunia internasional.

Efek positif digitalisasi BRI sangat dirasakan terutama di masa pasca pandemi. Di masa pembatasan demi menghalau penularan virus corona, segala aktivitas tatap muka dibatasi, bahkan termasuk di dalamnya aktivitas bisnis dan jual beli.  Di masa pandemi corona hampir setiap bidang usaha terdampak dan gulung tikar. Namun di tengah perekonomian yang nyaris runtuh, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) bertahan menahan gempuran krisis dan tetap mampu menjadi salah satu tulang punggung perekonomian nasional. 

Data yang dirilis Bank Indonesia di situs resminya mencatat bahwa selama masa pandemi jumlah transaksi e-commerce meningkat hampir dua kali lipat dibandingkan periode sebelumnya. Tercatat terjadi kenaikan dari 80 juta transaksi di tahun 2019 menjadi 140 juta transaksi di bulan Agustus 2022.

Peningkatan yang signifikan ini menunjukkan bahwa transaksi berbasis teknologi digital menjadi trend yang terus merajai dunia bisnis secara global. Di balik pembatasan dan kesulitan saat masa pandemi, bisa dikatakan UMKM menemukan masa kejayaannya. Ketika sendi-sendi kehidupan lebih bergantung pada dunia digital akibat pembatasan aktivitas tatap muka, bisnis UMKM mampu memanfaatkan momen yang tepat untuk bertahan mengatasi krisis perekonomian. Dunia digital menjadi katalis perputaran bisnis bagi produk-produk UMKM untuk dipasarkan secara global.

Bersama Digitalisasi BRI Lavida Indonesia Mendunia, Sumber : tangkapan layar IG Lavidaindonesia

Memanfaatkan trend dunia digital, BRI mensupport UMKM-UMKM binaannya untuk go internasional. Salah satu upaya BRI memperkenalkan UMKM binaan ke dunia global adalah dengan mengadakan expo BRILianpreneur.  

BRILianpreneur merupakan acara tahunan yang mempertemukan calon buyer potensial dari manca negara dengan penggiat UMKM digelar sejak tahun 2019. Pandemi corona yang sempat menghantui dunia bisnis dengan berbagai dampak dari pembatasan pertemuan tatap muka tidak menghalangi diselenggarakannya BRILianpreneur. Pada tanggal 9-16 Desember 2021 BRILianpreneur digelar dalam format digital dan berhasil mencatat transaksi hingga 8,1 M rupiah. Capaian ini cukup fantastis dibandingkan transaksi pada BRILianpreneur tahun 2019 sebesar 1,1 M m dan pada 2020 sebesar 3,1 M rupiah. 

BRILianpreneur berhasil mendorong sekitar 500 UMKM binaan BRI untuk menembus pasar luar negeri. UMKM-UMKM ini bergerak di bidang Fashion & Wastra, Food & Beverage, Home Decor & Craft, Accessories & Beauty, hingga Healthcare/Wellness dan Digital Technology (Startup) 

Setiap tahunnya catatan transaksi BRILianpreneur menunjukkan trend kenaikan yang cukup signifikan. Pada 14 - 15 November 2022 bersamaan dengan diselenggarakannya pertemuan G20, BRILianpreneur digelar di The Apurva Kempinski, Bali dan berhasil mencatat transaksi hingga 1,2 T rupiah. Produk yang berpartisipasi dalam expo dapat disaksikan secara virtual melalui dunia digital di brilianpreneur-2022.web.app 

Lavida Indonesia merupakan salah satu UMKM binaan BRI yang beruntung berhasil memasarkan produknya hingga ke luar negeri. Beberapa kali Lavida Indonesia juga mengadakan expo di mana negara dengan bantuan BRI. UMKM yang bergerak di bidang Home Decor & Craft berhasil memperkenalkan berbagai produk kerajinan karya UMKM Indonesia mulai dari peralatan makan, hiasan meja dan dinding, hingga aneka kerajinan batik di dunia internasional dan secara rutin memasarkannya ke manca negara.

Kenalan Sama Sabrina Yuk!

Sumbangsih BRI Untuk Indonesia melalui digitalisasi BRI tidak berhenti sampai di sini. Mengimbangi animo masyarakat terhadap kinerja super apps BRImo yang terus menunjukkan trend positif, BRI bertekad memperkuat dan meningkatkan kemampuan digitalisasi BRI. 

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI, Arga M Nugraha menyatakan bahwa BRI telah memperkuat pengolahan big data dan pemanfaatan kecerdasan buatan AI sebagai langkah BRI menjawab tantangan zaman. Hal ini juga diimbangi dengan peningkatan kualitas SDM dengan mengirimkan talenta-talenta digitalnya untuk menimba ilmu di universitas ternama di manca negara melalui program beasiswa serta sertifikasi profesional di berbagai bidang teknologi informasi. Diharapkan dengan penguatan IT operating model BRI mampu meningkatkan kinerja dibarengi transformasi sesuai blueprint transformasi BRvolution 2.0  

Sabrina, asisten virtual BRI berteknologi AI, sumber : BRI

Salah satu terobosan BRI di dunia digital perbankan adalah Sabrina, asisten virtual berteknologi AI yang memudahkan nasabah mendapatkan layanan perbankan sesuai kebutuhan. Sabrina merupakan chatbot yang dapat berkomunikasi dalam format percakapan dan dirancang untuk dapat berinteraksi layaknya bercakap-cakap dengan manusia. Cara berinteraksi dengan Sabrina cukup mudah. Kirim chat ke 0812-12-14017 untuk mengakses beragam fitur penting seperti cek saldo dan mutasi rekening BRI. Jangan lupa untuk register menu Chat Banking pada BRImo. 

Sapa Sabrina Yuk. Dokpri

Melalui percakapan dengan Sabrina nasabah BRI bisa bertanya tentang simulasi KPR dan BRIguna, status tiket pengaduan BRI, lokasi agen BRILink, lokasi ATM/CRM atau kantor cabang BRI terdekat. 

Klik salah satu untuk memilih. Dokpri

Bahkan Sabrina juga membantu nasabah BRI dalam keseharian misalnya menemukan restoran terdekat melalui chat dengan mengetikkan kata kunci "lapar" atau menemukan supermarket dengan chat menggunakan kata kunci "belanja" kemudian kirim lokasi terkini (shareloc) Berinteraksi dengan Sabrina kian seru ketika asisten virtual BRI ini menginformasikan berbagai promo menarik yang sangat menguntungkan nasabah.

Ada yang mau traktir? Dokpri

Pilihan Sabrina Banyaaak. Dokpri

Ingin seberuntung Lavida Indonesia yang mendunia atau kenalan dengan Sabrina dan memanfaatkan berbagai bantuannya? Menjadi nasabah BRI adalah jawabnya, bersama BRI membangun negeri. 

       

Daftar Pustaka

1. bri.co.id

2. brilianpreneur.com

3. CNBC

4. iNews

Share: