Konsultan Marketing dan Kesuksesan Bisnis

Press Release VR/III-02/15-Mei/2013

Anda seorang pebisnis atau memiliki cita-cita untuk memulai karir sebagai pebisnis, ada baiknya merenungkan kembali tujuan berbisnis dan kompone-komponen yang menunjang keberhasilan dalam merintis bisnis.

“Menjalankan bisnis tidak semata-mata hanya seperti pedagang, yang memproduksi produk dan menjualnya kepada konsumen. Dalam banyak hal, produsen atau pebisnis membutuhkan campur tangan seorang konsultan untuk membuat produknya disukai oleh konsumen dan laku di pasaran,”  

Ungkapan tersebut datang dari sosok yang kenyang pengalaman dunia bisnis , ialah Veronica Ratna Ningrum, seorang woman marketer, konsultan marketing yang namanya semakin bersinar di dunia bisnis dan telah menangani program marketing dari beberapa lembaga perbankan ternama di Indonesia ini.

Lebih lanjut lagi Veronica Ratna Ningrum mengungkapkan, "jika Anda berniat menjadi seorang pebisnis, jadilah seorang pebisnis yang sejati, dalam artian, menjalankan sebuah bisnis tentunya harus disertai dengan banyak pertimbangan dan perencanaan langkah yang pasti dan tepat. Karena hal ini akan menentukan keberhasilan dari bisnis yang dijalankan."

Veronica Ratna Ningrum

Sosok seorang konsultan marketing mungkin lebih banyak berada di balik layar, namun tidak berarti ia tidak memegang peranan penting dalam laju bisnis perusahaan, justru ia sangat berperan penting dalam menentukan sukses tidaknya sebuah bisnis karena konsultan merupakan sosok think tank dalam dunia marketing, Ia mengarahkan pihak produsen untuk melakukan sejumlah langkah yang berkaitan dengan proses produksi barang hingga strategi penjualan. Peran konsultan marketing tak hanya berhenti sampai di sini.

• Pada tahap awal produksi barang, konsultan bertindak sebagai pengarah saat menentukan bentuk dan kemasan barang yang diproduksi. Ia akan memberi masukan tentang apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen, tipe konsumen, serta segmen pasar berdasarkan hasil riset dan observasi.

• Pada tahap pemasaran, konsultan akan mendampingi sang produsen atau pemilik bisnis untuk menentukan strategi pemasaran barang. Menentukan strategi pemasaran sangat diperlukan, sebab tanpa itu, produsen akan mengalami hambatan dalam menjual barangnya sekalipun kualitasnya bagus. Konsultan akan mempelajari apa saja celah dan ide yang bisa dimanfaatkan untuk membuat produk tersebut dapat laku keras di pasaran serta tampil sebagai trend. Dan selanjutnya, ia akan merancang strategi pemasaran yang paling tepat.

Seorang konsultan marketing bukan sekedar pendamping bagi kliennya. Ia juga menjadi sumber ide tentang bagaimana sebuah bisnis harus dijalankan, produk apa yang dapat dikembangkan lebih lanjut, bagaimana memangkas biaya yang tidak perlu, serta bagaimana membuat konsumen merasa lekat dan loyal terhadap sebuah produk. “Banyak keuntungan yang bisa diperoleh jika seorang pemilik bisnis memanfaatkan jasa Konsultan Marketing. Mereka tidak perlu harus memikirkan segalanya sendiri, karena ada konsultan yang dapat berperan sebagai partner guna mengembangkan bisnisnya,” ujar Veronica.

Menyadari bahwa peran seorang Konsultan Marketing sangat vital bagi kesuksesan bisnis kliennya, Veronica Ratna Ningrum selalu menyediakan waktu untuk memperdalam ilmu dalam hal Marketing dan Bisnis. Baginya, hal itu penting dilakukan oleh setiap konsultan, karena dunia marketing sangat dinamis dan sarat perubahan. 

“Tanpa mengasah ilmu, kita akan tertinggal jauh. Dan lagipula, seorang konsultan yang baik tentu akan senantiasa berusaha memberikan yang terbaik pula pada kliennya. Seorang konsultan yang haus ilmu dan selalu berinovasi, adalah asset besar bagi kesuksesan sebuah bisnis,” 

Veronica Ratna Ningrum 

Personal Branding Agency, Indscript Creative

Share:

Read More

Siapa Customer Utama Anda ?

“Memahami karakteristik pelanggan ini sangat penting dan merupakan salah satu syarat kesuksesan sebuah bisnis, sebab tanpa itu, kita tidak mungkin dapat menentukan strategi marketing dan memberikan layanan terbaik bagi mereka.” Veronica Ratna Ningrum.

Veronica adalah seorang WomanMarketer yang telah sukses menangani berbagai program marketing bagi sejumlah lembaga perbankan, baik bank nasional maupun bank asing.

Menurut Veronica yang juga CEO dari PT. Masterindo Multiguna (perusahaan yang bergerak di bidang konsultan marketing) mengatakan lebih lanjut bahwa ada sejumlah karakteristik pelanggan utama yang perlu diketahui oleh setiap pelaku bisnis, yakni:

• Informasi dasar tentang pelanggan: siapa mereka, kisaran usia, kisaran penghasilan, lokasi tempat tinggal, atau lokasi bisnisnya. Milikilah database pelanggan yang tersistem dengan rapi, yang berisi semua informasi dasar tersebut beserta alamat kontak mereka. Kontak mereka dibutuhkan untuk tetap dapat berinteraksi dengan baik dan memberikan informasi terkini tentang sesuatu yang baru dari perusahaan Anda.
• Bidang atau bisnis yang mereka jalankan, termasuk siapa saja klien mereka, dan bagaimana mereka menjalankan bisnis tersebut. Dengan demikian, Anda akan tahu layanan jasa atau produk seperti apa yang tepat bagi mereka.
• Hal-hal yang mereka sukai. Masing-masing pelanggan memiliki kesukaan atau hobi yang unik. Jika kita memahami apa yang mereka sukai, akan mudah untuk merancang program rewards atau program marketing lainnya guna membentuk loyalitas pelanggan.
• Problem yang mereka hadapi. Setiap pebisnis, termasuk kita, tidak semata-mata menawarkan sebuah produk atau jasa kepada konsumen. Namun kita juga menawarkan solusi bagi problem yang dihadapi pelanggan. Dengan memahami problem mereka, kita dapat merancang program maupun produk yang lebih tepat.

Bagi Veronica, memahami siapa pelanggan utama bisnisnya, adalah bagian yang tak terpisahkan dari prinsip menjadikan konsumen sebagai raja. Lulusan Universitas Kristen Indonesia (UKI) jurusan Manajemen yang meneruskan ilmu hingga ke Illinois-AS ini, senantiasa menekankan perlunya memperhatikan kebutuhan konsumen dan memberikan layanan terbaik. “Sebab sukses tidaknya sebuah bisnis, sangat tergantung dari cara kita menghadapi konsumen,” ujarnya.

Personal Branding Agency, Indscript Creative

Share:

Read More

Mengemas Ide dan Kreativitas Marketing dalam 3 Jurus

Jika anda dihadapkan pilihan : coklat kacang mede, besarnya sama namun dikemas dalam kemasan yang berbeda, satu dikemas dengan kemasan berwarna hitam tanpa gambar atau tulisan mencolok dan satunya dikemas dengan kemasan berwarna emas, dihiasi gambar kacang mede yang tampak renyah..kira-kira mana yang akan anda pilih ?, Sebagian besar pasti memilih coklat dengan kemasan berwarna emas.

Begitupula cara marketing mengemas ide dan kreativitas dalam strategi pemasaran sebuah produk agar menarik perhatian konsumen. Sebab bagaimanapun, penampilan merupakan faktor yang sangat berpengaruh terhadap nilai jual. Sebuah produk yang bagus namun tanpa disertai strategi marketing yang tepat maka produk tersebut tidak akan menghasilkan keuntungan yang maksimal bagi perusahaan. Sebaliknya, terkadang produk yang sebenarnya biasa, namun dikemas dengan baik, bisa membuat pelanggan jatuh cinta.

Yang terjadi dalam dunia bisnis, kerapkali si pebisnis kurang menguasai bisnis yang dia geluti. Sehingga bisnis gagal eksis, tidak mampu berkembang dengan baik. Sedangkan bisnis yang berhasil adalah yang memenuhi kebutuhan customer dan produknya memiliki ‘sesuatu’ dibandingkan produk yang lain. Pada akhirnya para pemenang di dunia bisnis adalah mereka yang kreatif, kaya ide seperti menghasilkan produk yang mampu menjadi pioneer dibandingkan bisnis yang dibuka hanya untuk ikut-ikutan.

Kunci rahasia strategi marketing dalam mempertahankan bisnis, dimulai dari mengeksplorasi keunggulan produk yang dimiliki sehingga menyakinkan customer untuk membeli. Nah, Ide dan kreativitas sangat diperlukan dalam hal ini. Seorang marketer biasanya jeli menemukan ide menarik untuk dijadikan landasan dalam memasarkan produk kliennya. Dengan sedikit sentuhan kreativitas, ide bisa tampil sangat menarik.

Veronica Ratna Ningrum dalam ulasan sebuah majalah

Berikut ini tiga panduan sederhana untuk membantu Anda mengemas ide dan kreativitas untuk memasarkan produk Anda ataupun produk milik klien Anda:

1. Mengetahui dengan tepat apa yang dibutuhkan oleh konsumen. Pengetahuan ini dibutuhkan sebab akan menentukan hal apa yang akan dilakukan. Hal ini bisa dilakukan melalui riset pasar sendiri, atau melalui lembaga khusus riset bisnis. Ketika informasi sudah dirasa cukup, maka dilakukan analisa terhadap hasil riset dan digunakan sebagai bahan strategi marketing.

2.  Mengemas produk menjadi spesial. Spesial dalam artian menjadikannya berbeda dengan yang lain atau memiliki keistimewaan dibandingkan dengan produk lainnya. Carilah celah yang bisa dikembangkan berdasarkan hasil observasi produk serupa di pasaran. Dengan demikian, produk tersebut akan dapat tampil lain dari yang lain dan memberikan nilai tambah bagi produk tersebut.

3.  Menjaga kualitas produk. Bagian ini juga merupakan aspek yang penting bagi sebuah produk. Jangan sampai loyalitas konsumen yang sudah terbangun kepada sebuah produk, menjadi hilang karena kualitasnya menurun. Usaha untuk menjaga kualitas produk harus dilakukan oleh perusahaan secara konsisten dengan cara melakukan inovasi dan menambah nilai manfaat dari produk tersebut.

Itulah tiga panduan mengemas ide dan kreativitas untuk marketing. Semoga bermanfaat!

Tentukan ide produknya, bersamaan dengan itu akan ada cara untuk mengemasnya dalam sebuah strategi marketing.

Veronica Ratna Ningrum 

Personal Branding Agency, Indscript Creative

Share:

Read More

Konsultan Marketing, Perlukah ?

Saat kita membuka bisnis produk barang atau jasa dan kebutuhan masyarakat (demand) terhadapnya sangat tinggi, kita sering bertanya : perlukah jasa seorang konsultan marketing?

Dunia marketing adalah wilayah dinamis yang sangat membutuhkan banyak pemikiran dan strategi. Marketing adalah ujung tombak bagi lakunya barang di pasaran, pengenalan konsumen terhadap produk, dapat disimpulkan bahwa divisi marketing adalah kunci bergulirnya arus keuangan perusahaan. Sebuah produk yang berkualitas, tidak akan dapat menjadi uang jika tidak dipasarkan. Disinilah marketing seolah berfungsi laksana napas bagi sebuah usaha. Untuk menghasilkan strategi market yang jitu, terkadang tidak mudah. Lalu perlukah seorang konsultan marketing?

Sebagaimana telah disebutkan di atas, untuk menciptakan taktik dan teknik di dalam berdagang butuh ide-ide segar dan dinamis. Terkadang seorang pengusaha pandai menciptakan produk yang berkualitas namun kebingungan ketika harus menjual atau mendistribusikan produk. Jangan dikira perusahaan yang sudah maju dan mapan tidak perlu lagi seorang konsultan marketing. Fungsi konsultan di sini bukan hanya sekadar memberikan arahan dan masukan mengenai cara memasarkan produk, melainkan dapat membantu merumuskan sebuah solusi masalah, mengevaluasi pasar, membuat eksekusi cara bertindak, dan masih banyak lagi.

Dengan adanya konsultan marketing, maka perusahaan dapat terbantu secara pemikiran. Tidak jarang pelaku usaha terjebak dalam hal teknis di lapangan. Padahal strategi yang andal dibutuhkan guna dapat membuat produknya laris manis. Ketika berpikir mengenai kondisi kas perusahaan, kembali seorang pebisnis bertanya, perlukah seorang konsultan marketing? Tentu saja sangat perlu. Sejumlah kecil dana yang dikeluarkan untuk konsultasi, tentu tidak sebanding nilainya dengan omzet yang kelak berhasil diraup setelah dilakukan konsultasi marketing. Apalah artinya mengeluarkan dana 1 rupiah atau 1% dari kas perusahaan untuk konsultasi namun hasil yang dicapai dapat lebih dari 100 %. Tak ada ruginya bukan ?

Belakangan ini banyak penawaran akan jasa konsultan marketing. Namun perlu dipilih konsultan yang paling tepat bagi usaha kita. Sistem konseling yang unik menjadi salah satu alternatif di dalam memilih konsultan. Veronica Ratna Ningrum, konsultan marketing yang banyak berkecimpung di dunia bisnis kuliner, memberikan cara yang unik namun strategis kepada kliennya. Veronica tidak sekadar memberikan konsep, melainkan juga membantu klien membuat sebuah solusi sekaligus melakukan eksekusi. Untuk itu Veronica banyak dipilih oleh para pelaku usaha sebagai konsultan mereka. Perempuan inspiratif ini memang sudah tidak diragukan lagi kepiawaiannya dalam urusan strategi marketing dalam berbagai usaha. Masukan yang diberikan berdasarkan pengalamannya sangat bernilai emas bagi para pelaku usaha.

Veronica Ratna Ningrum bahkan memiliki 10 Tips Cerdas sebagai dasar strategi sukses menjalankan bisnis.

Jadi, masihkah Anda bertanya, perlukah seorang konsultan marketing?

Personal Branding Agency, Indscript Creative

Share:

Read More

Olah Marketing dalam Melesatkan Bisnis

Kehidupan terus berputar, manusia membutuhkan sumber penghasilan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya, salah satunya dengan berwiraswasta, pelaku bisnis pun mulai bermunculan. Bertahan sebagai pelaku bisnis bukan hal mudah, banyak cara yang dilakukan para pelaku bisnis supaya produk yang dimiliki bisa diterima pasar. Strategi marketing adalah hal mendasar yang harus diperhatikan. Inilah yang ditekankan oleh Veronica Ratna Ningrum, seorang womanmarketer ternama di Indonesia.

Marketing atau pemasaran adalah suatu proses untuk memperkenalkan produk yang telah dihasilkan oleh pelaku bisnis kepada konsumen. Tujuannya adalah agar produk tersebut dapat dengan mudah diakses oleh konsumen atau dapat digunakan mereka secara tepat untuk memenuhi kebutuhan. Divisi marketing merupakan bagian yang sangat penting dan krusial dalam bisnis yang dijalankan karena menentukan keberhasilan dari bisnis tersebut.

Melesatkan bisnis melalui olah marketing ini dapat dilihat dari dua sisi pandang yaitu dari pihak produsen dan juga pihak konsumen. 

Dari pihak produsen apabila produknya berupa barang maka harus memperhatikan beberapa hal, yaitu tempat, kualitas produk, harga, hingga pola promosi.

Tempat harus dipilih lokasi strategis yaitu tempat yang mudah diakses sehingga konsumen lebih mudah untuk mendapatkan produk ini. Kualitas produk juga harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen. Harga pun juga haruslah harga yang dapat dijangkau oleh konsumen serta sesuai dengan manfaatnya, atau harga yang kompetitif dibandingkan dengan produk lain yang sejenis. Jika tidak main di harga yang kompetitif, maka positioning produk harus benar-benar kuat membidik target pasar. Faktor promosi akan lebih mendekatkan produk yang telah dihasilkan ke konsumen sehingga konsumen akan mengetahui dengan benar bagaimana, apa, manfaat, dan keunggulan produk tersebut.

Dari pihak konsumen, hal yang harus diperhatikan adalah usaha untuk memenuhi apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen tersebut, kenyamanan konsumen terhadap produk yang dihasilkan, hal ini lebih berkaitan pada rasa puas yang dirasakan oleh konsumen setelah menggunakan produk tersebut. Kepuasan akan mendorong konsumen untuk kembali menggunakan produk ini.

Semua hal ini harus diramu dengan benar dan tepat oleh pihak perusahaan terutama divisi marketing. Inilah nantinya yang akan menjadi salah satu kunci keberhasilan produk. Dan inilah yang dimaksud dengan melesatkan bisnis melalui olah marketing.

Personal Branding Agency, Indscript Creative

Share:

Read More

Kuliner, Bisnis Lezat dan Berkembang Pesat

Pernah makan di kafe dengan suasana cozy, atau hanya kelas warung pinggir jalan tetapi kelezatan makanannya membuat lidah menari-nari ? Ya. Bisnis makanan atau kuliner merupakan salah satu bisnis yang cukup menjanjikan, warung, kafe, resto bertebaran hampir di setiap sisi jalan. 

Baik tempat wisata atau bukan keberadaan restoran atau warung pinggir jalan sangat dibutuhkan, penyebabnya antara lain :
1. Di era modern seperti sekarang ini, tidak sedikit wanita bekerja di luar rumah sehingga kesempatan menyajikan masakan bagi keluarga menjadi lebih terbatas. 
2. Banyak perusahaan yang membutuhkan makanan untuk para karyawannya. 
3. Lebih luas lagi, tren melakukan aktivitas seperti kumpul komunitas, rapat, kegiatan rekreasi dilakukan di tempat kuliner. 
4. Keterbatasan lahan rumah untuk acara keluarga, syukuran, pesta ulang tahun menjadikan kafe, restoran sebagai lokasi perayaan yang tepat dan nyaman.

Dapat dikatakan bahwa kebutuhan menikmati makanan mulai bergeser dari kebutuhan pokok menjadi kebutuhan rekreatif. Ketika bisnis makanan menjadi primadona, diperlukan strategi bagaimana me-manage sekaligus mengembangkan bisnis kuliner tersebut.

Taj Palace, gambar diambil dari sini

Pesatnya laju bisnis makanan dewasa ini membuat persaingan para pelaku bisnis kuliner menjadi semakin sengit. Banyaknya pilihan menu yang serupa menjadikan menu ala resto tidak lagi istimewa. Strategi membidik pasar, menyajikan produk yang unik dan teknis pemasaran menjadi rahasia penting bagaimana membuat produk makanan diburu.

Veronica Ratna Ningrum, seorang konsultan marketing sekaligus pebisnis di bidang kuliner melakukan kombinasi antara bisnis makanan yang menjadi primadona dengan keahliannya dalam mengemas sebuah program marketing yang membuat bisnis kulinernya menjadi berbeda dengan bisnis sejenis lainnya.

Kesuksesannya dalam membesarkan Vey Katering selama belasan tahun dengan sejumlah klien besar, tidak pernah membuat Veronica pelit ilmu, dia justru kini mengkolaborasikan kesuksesan dan keahliannya untuk membidik pangsa para pelaku usaha bisnis kuliner sebagai konsultan bisnis mereka.

Veronica memberikan beragam konsep, solusi serta eksekusi mengenai strategi marketing pada bisnis kuliner yang mereka miliki. Menurut Veronica yang memulai usaha sejak tahun 2006 ini, ketika bisnis makanan menjadi primadona, para pesaing adalah pemacu dan pemicu sukses.

Banyaknya pesaing bukanlah penghalang seorang pengusaha makanan untuk meraih sukses, melainkan berfungsi sebagai katalis ide agar tercipta produk yang lebih bernilai, inovatif dan lebih diburu konsumen.

Pesaing adalah pemicu kesuksesan. Kompetitor bukanlah musuh. Bahkan jika ditemui pesaing yang produknya sama dengan produk kita, ambillah sisi positifnya, bahwa produk baru pesaing bisa membantu edukasi pasar. Mengenai bagaimana dan produk mana yang dipilih konsumen, merupakan hak dari konsumen itu sendiri.

Lantas bagaimana cara mendapatkan pasar dan perhatian konsumen ? Di sinilah kelihaian marketing dibutuhkan untuk meraih pasar yang bagus. Tidak sedikit konsumen yang mencari produk selain dari kualitas, rasa, popularitas, maka lokasi juga sering menjadi pilihan.

Jadi tidak perlu khawatir tertinggal ketika bisnis makanan menjadi primadona. Sebab STRATEGI adalah senjata nomor wahid yang harus dimiliki para pebisnis kuliner, tentu ditunjang kemampuan berpromosi, citarasa, hingga harga yang terjangkau kantong konsumen.

Personal Branding Agency, Indscript Creative

Share:

Read More

Marketing dan Sentuhan Wanita (WomanMarketer)

Wanita, secara alamiah memiliki sifat lebih luwes dan tekun dibandingkan lelaki. Sifat dasar ini merupakan modal utama wanita dalam menerjuni dunia pemasaran (marketing) karena pemarket handal adalah mereka yang fleksibel dalam bergaul dan memiliki kesabaran menghadapi klien serta tekun bekerja.

Faktanya marketing sebagai ujung tombak, bagian terpenting untuk kelangsungan hidup sebuah usaha lebih banyak didominasi kaum pria. Padahal berbekal sifat luwes dalam berinteraksi, baik dalam soal bisnis maupun hubungan sosial wanita seharusnya mampu berkiprah lebih luas di dunia marketing.

Ahli marketing wanita  biasanya memiliki kepekaan membaca peluang pasar, keluwesan berinteraksi secara sosial, serta memiliki kemampuan dalam menentukan sebuah strategi pemasaran yang tepat untuk sebuah produk. Hal inilah yang membuat wanita memiliki peluang besar untuk tampil ke permukaan sebagai ahli marketing.

Veronica Ratna Ningrum, Woman Marketer berlatar pendidikan marketing di salah satu universitas terkemuka di Amerika berhasil membuktikan, bahwa sentuhan kreatif wanita mampu memberi warna lain dalam pemasaran produk.

Menurut Veronica, sentuhan seorang Woman Marketer akan memberikan nuansa yang khas, sebab biasanya wanita lebih tekun dan detil, serta lebih luwes dalam memperkenalkan produk yang dijual. Sementara bagi Veronica sendiri, selain diuntungkan oleh keluwesannya dalam berinteraksi dengan klien maupun orang lain, dia juga diuntungkan oleh dedikasinya saat menggarap strategi pemasaran sebuah produk.

Melalui tangan dingin dan dikenal dengan 10 TipsMarketingnya , Ibu satu anak yang hobi travelling ini membuka mata dunia usaha bahwa sentuhan kreatif wanita mampu memberi warna lain dalam pemasaran produk. Kepiawaiannya merancang suatu konsep strategi pemasaran dan mengeksekusi strategi pemasaran, totalitas dalam bekerja mengantarnya menjadi seorang Woman Marketer Indonesia yang mulai diperhitungkan. Pelayanan Veronica dengan menempatkan kepuasan konsumen sebagai raja membuat dunia usaha angkat jempol atas keuletannya.

Berikan yang unik dan berkesan bagi customer Anda. Setiap customer adalah raja dan raja selayaknya mendapatkan layanan terbaik 

(Veronica Ratna Ningrum)

Menurut Veronica, layanan terbaik bagi klien tidak saja menyangkut soal kualitas produk, namun juga sikap. Seorang marketer perlu memahami cara memperlakukan orang lain dengan baik dan membuat mereka merasa nyaman. Marketer yang baik juga bertindak sebagai problem-solver, yang mampu membuat keputusan serta menyediakan solusi jika terjadi masalah di lapangan.

Demikianlah sentuhan Midas ala Veronica, sang WomanMarketer bermasa depan cerah dalam menyediakan solusi bagi strategi marketing bagi setiap kliennya. Testimoni klien atas kemampuannya adalah bukti kehandalan Veronica Ratna Ningrum sebagai Woman Marketer yang siap mendunia.

“Veronica orangnya gesit dan tidak pernah lelah. Dia pebisnis yang selalu mencari cara untuk mendapatkan solusi pada setiap persoalan. Karakter ini sangat baik untuk bisnis yang dia jalankan.”(Kemal, Investor)

Personal BrandingAgency, Indscript Creative

Share:

Read More